Member Spotlight: Chelle’s Story
Mental illness affects people just like me. Mental illness affects people different from me. You can’t just “snap out of it.” And it’s...
Niniejsza wspólna notatkaCe Praktyk w zakresie ochrony prywatności („Powiadomienie”) jest przekazywane Państwu w imieniu firmy Brightside Health, Inc. oraz korporacji Brightside Professional Corporations (zwanych łącznie w całej niniejszej Polityce „my” lub „nasz”) i opisuje sposób, w jaki informacje medyczne dotyczące możesz zostać wykorzystany i ujawniony oraz w jaki sposób możesz uzyskać dostęp do tych informacji. Niniejsza informacja opisuje również Twoje prawa w odniesieniu do chronionych informacji zdrowotnych. Chronione informacje zdrowotne to wszelkie informacje, które pozwalają na indywidualną identyfikację; dokładniej, są to informacje demograficzne dotyczące Twojego przeszłego, obecnego lub przyszłego stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego i wszelkich powiązanych opieka zdrowotna usługi.
Aby zapewnić Państwu najskuteczniejszy poziom leczenia, będziemy musieli uzyskać Państwa dane osobowe dotyczące stanu zdrowia. Rozumiemy, jak wrażliwe i ważne są te informacje, i chcemy zapewnić, że będziemy je przechowywać z najwyższym stopniem integralności, podejmując wszelkie uzasadnione środki ostrożności w celu ochrony przed niewłaściwym ujawnieniem. To powiedziawszy, w trakcie Twojego leczenia mogą wystąpić pewne scenariusze, które będą wymagały od nas udostępnienia przynajmniej części Twoich danych osobowych innym stronom, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz firmy Brightside Health, Inc. i Brightside Professional Corporations. Celem tego dokumentu jest upewnienie się, że jesteś w pełni świadomy tych scenariuszy i możliwości, jakie masz w zakresie określania, w jaki sposób i kiedy wykorzystywane są chronione informacje zdrowotne.
Poniżej przedstawiono sytuacje, w których możemy wykorzystywać i ujawniać chronione dane dotyczące Twojego zdrowia bez uprzedniego uzyskania Twojej zgody.
Na leczenie. Możemy wykorzystywać i ujawniać dane medyczne na Twój temat, aby zapewnić Ci leczenie i powiązane usługi. Możemy ujawnić Twoje dane medyczne podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną i personelowi, który świadczy lub jest zaangażowany w świadczenie Tobie opieki zdrowotnej (zarówno w ramach organizacji Brightside, jak i na zewnątrz). Na przykład, jeśli Twoja opieka wymaga leczenia przez lekarza zewnętrznego, możemy przekazać temu lekarzowi Twoje dane medyczne, jeśli pozwolą mu one lepiej określić Twój plan opieki.
Do zapłaty. Jeśli zdecydujesz się na leczenie objęte przez ubezpieczyciela, możemy wykorzystać i ujawnić chronione dane dotyczące Twojego zdrowia, abyśmy mogli otrzymać płatność za świadczone Ci usługi. Przykłady działań związanych z płatnościami obejmują ustalenie uprawnień lub zakresu świadczeń ubezpieczeniowych, rozpatrywanie roszczeń w firmie ubezpieczeniowej, przeglądanie świadczonych usług w celu ustalenia konieczności medycznej lub podejmowanie działań związanych z oceną wykorzystania.
Do operacji związanych ze służbą zdrowia. Jeśli będzie to konieczne i dozwolone przez prawo, ujawnimy Twoje chronione dane zdrowotne w naszym imieniu opieka zdrowotna operacje. Operacje te obejmują poprawę kliniczną, profesjonalną ocenę partnerską, zarządzanie biznesowe, akredytację i licencjonowanie oraz inne działania niezbędne do utrzymania optymalnego poziomu usług.
Do partnerów biznesowych. Możemy ujawnić chronione dane dotyczące Twojego zdrowia naszym partnerom biznesowym, którzy świadczą nam usługi niezbędne do utrzymania działalności biznesowej. Przekażemy jedynie minimum informacji niezbędnych tym współpracownikom do wykonywania ich funkcji związanych z operacjami biznesowymi. Na przykład możemy skorzystać z usług zewnętrznego podmiotu przetwarzającego dane handlowe, aby pomóc w naszych usługach rozliczeniowych za pomocą karty kredytowej, ale ten sprzedawca nigdy nie będzie miał dostępu do Twojej dokumentacji medycznej. Prosimy o zrozumienie, że wszyscy nasi współpracownicy biznesowi są zobowiązani do przestrzegania tych samych przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa, których przestrzegamy. Ponadto wszyscy nasi współpracownicy biznesowi mają z nami umowę i są zobowiązani do ochrony prywatności i bezpieczeństwa chronionych informacji zdrowotnych.
Na spotkania i usługi. Możemy kontaktować się z Tobą, aby przekazać aktualne informacje na temat Twojego leczenia lub innych świadczeń i usług związanych ze zdrowiem, które mogą Cię zainteresować. Masz prawo zażądać, a my uwzględnimy uzasadnione prośby dotyczące sposobu, w jaki chcesz otrzymywać komunikację dotyczącą Twoich chronionych informacji zdrowotnych. Na przykład, jeśli nie chcesz, aby przypomnienia o spotkaniach były wysyłane na konkretny adres e-mail, nie zrobimy tego.
Aby chronić bezpieczeństwo swoje i innych. Twoje chronione informacje zdrowotne mogą zostać ujawnione odpowiedniej agencji rządowej, jeśli istnieje przekonanie, że pacjent był lub obecnie jest ofiarą znęcania się, zaniedbania lub przemocy domowej i pacjent zgadza się na ujawnienie lub jeśli dostawca jest wymagany przez prawo zgłosić podejrzenie nadużycia. Ponadto Twoje dane mogą zostać ujawnione również w celu zapobieżenia poważnemu zagrożeniu dla Twojego zdrowia lub bezpieczeństwa bądź zdrowia i bezpieczeństwa innych osób.
W trakcie postępowań sądowych i administracyjnych. Czasami wymaga tego prawo, możemy ujawnić chronione dane dotyczące Twojego zdrowia na potrzeby postępowania sądowego, które obejmuje między innymi udzielenie odpowiedzi na nakaz sądowy lub administracyjny bądź odpowiedź na wezwanie do sądu. Należy pamiętać, że zazwyczaj będziesz powiadamiany o takich ujawnieniach, co, jeśli to możliwe, nastąpi dopiero po próbie skontaktowania się z Tobą w sprawie sytuacji. Twoje dane mogą również zostać ujawnione, jeśli jest to wymagane dla naszej obrony prawnej w przypadku pozwu.
Na badania. Czasami my angażować się w badania w celu wspierania bieżących spostrzeżeń medycznych i terapeutycznych. Wszystkie opublikowane wyniki obejmują wyłącznie dane w pełni anonimowe, ale niektórzy współpracownicy naukowi mogą wymagać dostępu do chronionych informacji zdrowotnych w celu analizy poufnych danych. Możesz mieć pewność, że ci badacze są zobowiązani przestrzegać tych samych zasad poufności i prywatności, które obowiązują w Brightside jako całości.
W przypadku roszczeń odszkodowawczych pracowników. Możemy ujawnić ograniczoną ilość chronionych informacji zdrowotnych, jeśli jest to konieczne, aby zastosować się do wniosku o odszkodowanie pracownicze. Informacje te mogą zostać zgłoszone Twojemu pracodawcy i/lub jego przedstawicielowi w związku z wypadkiem przy pracy lub chorobą zawodową.
Jeśli praktyka zmienia właściciela. Jeżeli firma Brightside kiedykolwiek zostanie sprzedana, przejęta lub połączona z inną jednostką świadczącą opiekę zdrowotną, chronione dane dotyczące Twojego zdrowia staną się własnością nowego podmiotu. Jednakże w takim przypadku zachowają Państwo wszystkie prawa do chronionych informacji zdrowotnych określone w niniejszym Powiadomieniu i mogą Państwo zażądać przekazania kopii swojej dokumentacji medycznej innemu lekarzowi lub grupie opieki zdrowotnej.
W celu powiadomienia o naruszeniu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nastąpi niezabezpieczone naruszenie Twoich chronionych informacji zdrowotnych, wykorzystamy podane przez Ciebie dane kontaktowe, aby powiadomić Cię o naruszeniu, zgodnie z wymogami prawa. Ponadto chronione informacje zdrowotne mogą zostać ujawnione Departamentowi Zdrowia i Opieki Społecznej w ramach procesu powiadamiania o naruszeniu i raportowania.
Jeśli się staniesz uwięziony. Jeśli jesteś lub zostaniesz osadzony w zakładzie karnym, możemy ujawnić zakładowi karnemu chronione informacje zdrowotne, o które prosisz, jeśli ujawnienie to jest konieczne ze względu na Twoją placówkę opieka zdrowotna, aby chronić Twoje zdrowie i bezpieczeństwo lub chronić zdrowie i bezpieczeństwo innych osób przebywających w zakładzie karnym.
Do innych zastosowań i ujawnień. Jesteśmy uprawnieni i/lub zobowiązani przez prawo do pewnych innych zastosowań i ujawnień chronionych informacji zdrowotnych bez Twojej zgody lub upoważnienia w następujących okolicznościach.
W następujących okolicznościach możemy wykorzystywać i ujawniać chronione informacje zdrowotne bez uprzedniego otrzymania Twojej zgody, chyba że poinformujesz nas, abyśmy tego nie robili. W takim przypadku nigdy tego nie zrobimy, chyba że będzie to wymagane przez organy ścigania lub nakaz sądowy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz, że nie chcesz, aby Twoje chronione informacje zdrowotne były udostępniane w niektórych lub wszystkich tych sytuacjach, powiadom zespół wsparcia członkowskiego Brightside za pośrednictwem konta Brightside lub pocztą elektroniczną na adres [email protected] .
Aby skontaktować się z osobami zaangażowanymi w Twoją opiekę. Od czasu do czasu możemy ujawniać chronione dane dotyczące Twojego zdrowia wyznaczonej rodzinie, przyjaciołom i innym osobom zaangażowanym w Twoją opiekę lub płacenie za nią. Jeśli jesteś niedostępny, niezdolny do pracy lub znajdujesz się w sytuacji nagłej, a my uznamy, że w Twoim najlepszym interesie może leżeć ograniczone ujawnienie informacji, możemy udostępnić takim osobom ograniczone chronione informacje zdrowotne bez Twojej zgody. Możemy również ujawnić ograniczone ilości chronionych informacji o Twoim zdrowiu podmiotowi publicznemu lub prywatnemu, który jest upoważniony do pomocy w działaniach związanych z usuwaniem skutków klęsk żywiołowych, aby umożliwić temu podmiotowi zlokalizowanie członka rodziny lub innych osób, które mogą być zaangażowane w jakiś aspekt opieki nad Tobą .
Nigdy nie ujawnimy ani nie wykorzystamy Twoich chronionych informacji zdrowotnych w następujących sytuacjach bez uprzedniego uzyskania Twojej pisemnej zgody. Oprócz zastosowań i ujawnień wymienionych poniżej, inne zastosowania nieujęte w niniejszej Informacji będą dokonywane wyłącznie za pisemną zgodą użytkownika. Jeśli udzieliłeś nam pełnomocnictwa, możesz je w każdej chwili odwołać, składając pisemny wniosek.
Aby ujawnić notatki z psychoterapii. Przed ujawnieniem jakichkolwiek notatek z psychoterapii musimy uzyskać Twoją pisemną zgodę, chyba że prawo stanowi inaczej. Jednakże istnieją pewne cele, dla których możemy ujawniać notatki z psychoterapii bez uzyskania Twojej pisemnej zgody, co obejmuje następujące scenariusze.
Ujawnianie informacji na temat zaburzeń związanych z używaniem substancji psychoaktywnych. O ile prawo nie stanowi inaczej, musimy uzyskać Twoją pisemną zgodę na ujawnienie wszelkich posiadanych przez nas informacji na temat Twojego osobistego zażywania narkotyków lub alkoholu.
Poniżej znajdują się oświadczenia dotyczące Twoich praw, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń, w odniesieniu do chronionych informacji zdrowotnych.
Masz prawo uzyskać i wglądu do kopii swojej dokumentacji medycznej. Masz prawo uzyskać i sprawdzić kopię chronionych informacji zdrowotnych, które przechowujemy w Twoim imieniu, i możesz poprosić o kopię takich informacji zdrowotnych w rozsądnym formacie elektronicznym, jeśli jest to łatwe do wydrukowania. Wnioski o dostęp muszą być sporządzone w formie pisemnej i podpisane przez Ciebie lub Twojego przedstawiciela prawnego. Masz również prawo zażądać przesłania kopii Twojej dokumentacji medycznej innej osobie lub organizacji. Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić dokumentację w określonym formacie, o który prosisz; jednakże w przypadku, gdy informacje nie są łatwo dostępne lub nie można ich wygenerować w wymaganym formacie, udostępnimy dokumentację w standardowym formacie elektronicznym lub w formie papierowej. Aby poprosić o przesłanie kopii dokumentacji medycznej Tobie lub innej osobie, wypełnij formularz wniosku o autoryzację udostępnienia dokumentacji medycznej, zwracając się o kopię do zespołu wsparcia członkowskiego Brightside.
Masz prawo żądać zmiany swojej dokumentacji medycznej. Masz prawo zażądać na piśmie zmiany lub poprawienia Twoich chronionych informacji zdrowotnych. Nie jesteśmy zobowiązani do wprowadzania żądanych poprawek, ale każdą prośbę dokładnie rozpatrzymy. Jeżeli prośba o wprowadzenie poprawek lub sprostowań zostanie uwzględniona, możemy powiadomić inne osoby współpracujące z nami, jeśli uznamy, że takie powiadomienie jest ważne ze względu na Twoje potrzeby w zakresie opieki zdrowotnej. Aby złożyć wniosek o zmianę dokumentacji medycznej, skontaktuj się z zespołem wsparcia członkowskiego Brightside.
Masz prawo do otrzymania zestawienia niektórych ujawnień. Masz prawo otrzymać listę niektórych ujawnień, których dokonaliśmy na temat Twoich danych w ciągu ostatnich sześciu (6) lat od daty złożenia wniosku. Należy pamiętać, że ta prośba nie będzie obejmować ujawnień dokonanych w celu leczenia, płatności, opieka zdrowotna operacje; powiadamianie i komunikacja z rodziną i/lub przyjaciółmi; oraz ujawnienia wymagane przez prawo. Aby otrzymać kopię tego dziennika ujawnień, skontaktuj się z zespołem wsparcia członkowskiego Brightside.
Masz prawo otrzymać zawiadomienie o naruszeniu. Bardzo poważnie podchodzimy do poufności danych naszych pacjentów i prawo wymaga od nas ochrony prywatności i bezpieczeństwa chronionych informacji zdrowotnych za pomocą odpowiednich zabezpieczeń. Powiadomimy Cię w przypadku wystąpienia naruszenia dotyczącego lub potencjalnie dotyczącego Twoich niezabezpieczonych informacji zdrowotnych i poinformujemy Cię o krokach, które możesz podjąć, aby się chronić.
Masz prawo zażądać ograniczenia chronionych informacji zdrowotnych. Masz prawo żądać ograniczenia wykorzystania i ujawnienia chronionych informacji zdrowotnych na potrzeby leczenia, płatności lub opieka zdrowotna celów operacyjnych. Chociaż nie mamy obowiązku wyrażania zgody na większość żądań dotyczących ograniczeń, w stosownych przypadkach będziemy jednak starać się uwzględniać uzasadnione żądania. Masz jednak prawo ograniczyć ujawnianie chronionych informacji zdrowotnych w ramach planu zdrowotnego, jeśli ujawnienie ma na celu dokonanie płatności lub opieka zdrowotna operacji i nie jest inaczej wymagane przez prawo, a chronione informacje zdrowotne dotyczą wyłącznie: opieka zdrowotna przedmiot lub usługę, za którą Ty lub osoba inna niż plan zdrowotny w Twoim imieniu zapłaciłeś nam w całości. Jeśli zgodzimy się na jakiekolwiek uznaniowe ograniczenia, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia takich ograniczeń, jakie uznamy za stosowne, i powiadomimy Cię, jeśli usuniemy ograniczenie nałożone zgodnie z niniejszym paragrafem. Masz również prawo do wycofania wszelkich ograniczeń, o które mogłeś wcześniej wystąpić. Jeśli chcesz ograniczyć ujawnianie chronionych informacji zdrowotnych, skontaktuj się z zespołem wsparcia członkowskiego Brightside.
Masz prawo zażądać sposobu otrzymywania poufnych wiadomości. Masz prawo zażądać od nas poufnej komunikacji za pomocą alternatywnych środków lub w alternatywnej lokalizacji. Na przykład możesz wyznaczyć, abyśmy wysyłali wiadomości e-mail tylko na podany przez Ciebie adres, który może, ale nie musi, być Twoim głównym adresem e-mail. Możesz wskazać, że powinniśmy dzwonić do Ciebie tylko na telefon służbowy lub określić, pod którymi numerami telefonów możemy zostawiać wiadomości, a pod którymi nie. Nie musisz ujawniać powodu tych żądań; jednakże musisz złożyć pisemny wniosek zawierający szczegółowe instrukcje do zespołu wsparcia członkowskiego Brightside.
Masz prawo otrzymać papierową kopię tego powiadomienia. Nawet jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymanie elektronicznej kopii niniejszej Polityki prywatności, masz prawo zażądać dostarczenia jej w formie papierowej. Możesz złożyć taki wniosek w dowolnym momencie, kontaktując się z zespołem wsparcia członkowskiego Brightside.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany warunków niniejszego Powiadomienia w dowolnym momencie i poinformujemy Cię o takich zmianach, jeśli zostaną wprowadzone.
Jeśli w dowolnym momencie uważasz, że Twoje prawa do prywatności zostały naruszone i chcesz zarejestrować skargę, możesz to zrobić u nas lub u Sekretarza Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych. BRIGHTSIDE NIGDY nie podejmie działań odwetowych wobec Ciebie za złożenie skargi. Aby złożyć skargę bezpośrednio do Brightside, należy skontaktować się z inspektorem ds. prywatności organizacji, którego dane znajdują się na końcu tego dokumentu.
Jeśli chcesz złożyć skargę do Sekretarza Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych, przejdź do strony internetowej Biura Praw Obywatelskich (www.hhs.gov/ocr/hipaa/), zadzwoń pod numer 202-619-0257 (numer bezpłatny 877-696-6775) lub wyślij list na adres:
Sekretarz USA – Departament Zdrowia i Opieki Społecznej
200 Independence Ave, SW
Waszyngton, DC 20201
Więcej informacji można uzyskać od Brightside. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy w związku z niniejszym Powiadomieniem, lub jeśli chcesz nas bezpośrednio powiadomić o obawach lub naruszeniu prywatności, możesz skontaktować się z działem Brightside Dyrektora ds. zgodności, pocztą elektroniczną pod adresem [email protected] . Niniejsze zawiadomienie jest również łatwo dostępne na naszej stronie internetowej pod adresem https://www.brightside.com/npp/.